健育会では、事務職は医療職(介護職)のサポート職員との位置づけになっています。私は旧石巻港湾病院の医事で採用して頂き、その後ひまわり・しおんへと異動しましたが、サポート職員としての位置づけは一貫していました。その為、現在もその時々によりその場の状況を確認し、判断・行動することを意識し、部下へも徹底しています。

また、介護施設では利用者さんと直接関われる時間も多く、サポート職として何を行うべきか考え、利用者さんのちょっとした行動に目を配り、固定観念にとらわれず臨機応変な対応が出来る様心がけています。

先日、TQM全国大会のサポートを行いましたが、健育会グループの事務職員は皆、その場その場で臨機応変な対応をしており、教育が一貫されている組織の強みを感じました。普段味わえない経験を踏まえ、この幅の広い体験が出来る組織にいることで多くのやりがいを感じてます。

引き続き、事務以外にも利用者さんがしおんに来る楽しみや外出レクリエーションで楽しんでいる姿をサポート出来る様、積極的に関わっていきたいと思います。