しおんの支援相談員として入職して3年がたちました。支援相談員として長期入所やショートステイ希望の相談は全て対応してきました。

相談員は『施設の顔』だと思っています。『施設の顔』として対応の仕方でご家族や病院関係者、居宅のケアマネージャーから得られる信頼度も大きく変わってきます。その為に常に心掛けていることは、『寄り添う』『親身に対応する』という当たり前のことですが、常に心掛け、『しおんに入所したい』『しおんであれば安心だ』と多くの方に思っていただけるよう入所相談の対応を行ってきました。

数ある施設の中からしおんを選んでいただき、ご利用者やご家族から『しおんに入所してよかった』『これからもしおんにお世話になりたい』などの言葉を頂いた時には、相談員としての喜びでありモチベーションアップに繋がります。

これからもしおんに入所したいと思っていただけるよう多職種と連携し魅力ある施設にしていきたいと思います。